促使员工同我们一道努力工作的原因包括多个方面。除了可以获得报酬以外，还包括令人愉快的工作环境，在诸多细节上的关心以及工厂在本地的声誉，等等。要造就了不起的员工，聘用，赋予自主权和培训只是成功了一半。你还必须采取一切可能的措施留住他们，持之以恒地关心他们。我们认为，要关心员工并让他们感到快乐，虽然钱并非一切，但每个人都离不开钱。我们相信必须给予员工优厚的报酬他们才会回报以全心全意的工作。
我们关心员工的另一个重要方法是为他们保留一些时间，有些 送料机厂家在周日继续上班，除了卖机器以外几乎无暇顾及别的事情。我们的员工则拥有自己的生活。 在客户尤其是新客户看来，我们的上班时间似乎与理想的客户服务相悖。客户有时希望晚点来询问产品，或者希望在周日买 送料机。但我们工厂是建立在员工同客户的关系基础之上，如果客户有急事，周日也可前来买机器。但为了吸引和保留优秀员工，必须让他们在工作和生活之间保持平衡。有了他们我们才能做出更好的产品，才能更好为客户服务。 |
