许诺之后却办不成事就不仅仅是丢人的问题了,更多的是人品问题,而且会造成后患。做为一家大型的 送料机厂家我们从来不轻言许诺,但只要我们的承诺的事情就必然办到。为了达到这一点,我们对 送料机销售员进行的严格的培训,我们会让最合适的人在销售的位置,每一个 送料机销售员都诚实守信,都有很高的产品技术方面的功底。
做为 送料机销售员,对客户提出的要求,当我们自己也没有把握能否办到时,这时就要把具体问题具体分析,认真评价自己的办事能力,可以请求别的销售员和公司的援助,千万不要过于自信,更不可胡乱许诺。否则,即使平时关系很密切的客户,可一旦事情没有处理好,也会影响个人及公司的信誉。
不管是公司还是个人,遵守诺言都是非常重要的。守信是我们祥翔的品牌保证的根本,答应客户的事情一定做到并努力超越客户的要求,是每一个人的处事态度和内在品格。
信誉是我们品牌的保证,是我们一贯的习惯和根本。有多少客户信任我们,我们就拥有多少次销售成功的机会,所以,在销售这个行业,必须做到言必信,行必果,能做到则做到最好,但不可轻易许诺。
在客户询问产品时,要量力而行,说话和许诺要注意分寸。我们的产品能做到怎样,精度能达到多少,能干多少事,自己最清楚。不要超越自己的产品需求,自认为特别能干,客户一说,一高兴想都不想,就答应并保证做好。更有甚者,明知自己办不成,硬往身上揽。这样的送料机销售员绝对不是好的销售员。
销售方面千万不要逞强,除了办不了,说不定你还会得罪客户。办不成的事,要实话实说,请求其他销售员或工厂技术提供帮助,没什么不好意思的。对客户的每一个要求我们都要慎重的对待,不能仅凭感觉,凭一时冲动去做,周求的考虑才是对客户最大的尊重。
做为一家大型 送料机生产商,我们给自己定下了规矩,永远不要空口许诺,而是全力以赴去做。因为我们知道,失败者喜欢许诺,胜利者则全力以赴,我们无法实现全部许诺,但是我们会全力以赴做好每一件事情,努力超越客户的每一个需求,因为坚持与每一个客户长期的合作是我们自始自终不变的目标。
|